Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a SportiFlow ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web sportiflow.com y utiliza nuestros servicios SportiPlay y SportiMedia.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, no acceda al sitio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente cuando :

• Crea una cuenta
• Se suscribe a SportiPremium
• Nos contacta a través de nuestros formularios
• Participa en nuestras funciones comunitarias

Esta información puede incluir :

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario
• Contraseña (encriptada)
• Preferencias de perfil
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente :

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia
• Ubicación geográfica (a nivel de país)

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma.

3.1 Tipos de cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica (autenticación, seguridad)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio (Vercel Analytics)
• Cookies publicitarias: Utilizadas por Google AdSense para mostrar anuncios relevantes
• Cookies de preferencias: Recuerdan su configuración (idioma, tema)

3.2 Google AdSense

Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios. Google puede usar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web u otros sitios. Puede desactivar la publicidad personalizada visitando Configuración de anuncios de Google.

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos recopilados a través de sitios o aplicaciones de socios, visite Cómo utiliza Google los datos.

4. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para :

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Procesar sus transacciones y suscripciones
• Enviarle actualizaciones y notificaciones importantes
• Mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
• Mostrar publicidad personalizada (con su consentimiento)
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con las obligaciones legales

5. Compartir su información

Podemos compartir su información con :

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar (Vercel, Neon Database, procesadores de pagos)
• Socios publicitarios: Google AdSense para la entrega de anuncios
• Proveedores de análisis: Vercel Analytics para el rendimiento del sitio
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

NO vendemos su información personal a terceros.

6. Sus derechos (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos :

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar cómo usamos sus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en sportiflowcontact@gmail.com

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo :

• Encriptación HTTPS para toda la transmisión de datos
• Almacenamiento de contraseñas encriptadas (bcrypt)
• Alojamiento seguro de base de datos (Neon)
• Auditorías de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación

8. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Eliminaremos o anonimizaremos sus datos a solicitud, a menos que estemos legalmente obligados a retenerlos.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos :

• Correo electrónico : sportiflowcontact@gmail.com
• Sitio web : sportiflow.com